Thứ 696 tập: Mới khiêu chiến: Quốc tế hóa nhãn hiệu toàn cầu hóa hộ khách phục vụ - Thâm Quyến Pha Lê Nhà Máy Làm Công Nhớ

Sáu giờ sáng bốn mươi ba phân, phòng điều hành Kính bên trên sương mù Đã tản Phần Lớn, chỉ ở Góc phòng lưu lại mấy đạo vết nước, giống như là ai dùng Móng tay Nhẹ nhàng xẹt qua. chủ bình phong vẫn sáng, này chuỗi “ hiệp đồng hưởng ứng lúc dài ” máy bấm giờ dừng ở “22: 07”, Giống một đoạn vừa chạy xong lịch đấu, an tĩnh nằm trong Ghi chép. <br><br>Lưu tốt đình đem đỏ bút đóng về ống đựng bút, Phát ra “ két ” một tiếng vang nhỏ. hắn không thấy Tiểu Lâm, Cũng không nhìn A Phương, Mà là đem Hệ thống Giao diện đi phía trái vạch một cái, điều ra Kẻ còn lại cửa sổ —— hộ khách khiếu nại nhật ký. <br><br> “ hàng đến rồi. ” Tha Thuyết, “ động lòng người không có cười. ”<br><br>Tiểu Lâm đang cúi đầu chỉnh lý Suy diễn đề kho phản hồi biểu, nghe vậy Ngẩng đầu: “ Cái gì? ”<br><br> “ Đức đám kia hàng, thanh quan sớm hai giờ, hậu cần toàn bộ hành trình không có như xe bị tuột xích. ” Lưu tốt đình điểm một cái màn hình, “ nhưng người ta Nhân viên chăm sóc khách hàng bộ chuyển đến một phong bưu kiện, nói ‘ thu hàng lúc đóng gói tổn hại, hiện trường Không ai giải thích ’.”<br><br>A Phương lại gần, híp mắt Nhìn: “ Liền cái này? đóng gói Vấn đề, đi lý bồi chẳng phải xong rồi. ”<br><br> “ lý bồi là bổ tiền. ” Lưu tốt đình đem ghế về sau đẩy, đứng người lên, “ đáng tín nhiệm là tích lũy Ra, Không phải bồi Ra. ”<br><br>Hắn thuận tay đem ngày hôm qua tấm kia “ ổn, là động Ra ” lời ghi chép kéo xuống đến, gãy hai lần Nhét vào ngăn kéo. mới lời ghi chép Vẫn chưa thiếp, nhưng Trong lòng Đã viết nhiều lần. <br><br>Tiểu Lâm gãi gãi Vẫn vểnh lên Tóc: “ Lưu Ca, Chúng ta quản được hàng, quản được người? hộ khách Bên kia Không phải có Chuyên môn Đội ngũ sao? ”<br><br> “ Họ quản là quá trình. ” Lưu tốt đình xoay người, Ngón tay gõ gõ Bạch Bản, “ Chúng tôi (Tổ chức quản là ‘ cuối cùng một mét ’—— hàng đến rồi, người hoảng rồi, điện thoại đánh không thông, ai đến gánh? ”<br><br>A Phương cúi đầu mở ra trong tay báo tuần: “ Tháng trước, Hải ngoại hộ khách khiếu nại bên trong, hậu cần tương quan chiếm ba thành, nhưng ‘ Giao tiếp trì hoãn ’‘ hưởng ứng không chuyên nghiệp ’ cái này mềm Vấn đề, chiếm sáu thành. ”<br><br> “ sáu thành? ” Tiểu Lâm trừng mắt, “ kia không hoàn toàn là Nhân viên chăm sóc khách hàng Chuyện sao? ”<br><br> “ Trước đây là. ” Lưu tốt đình Đi đến Hệ thống trước, mới xây cái cặp văn kiện, đánh xuống mấy chữ: “ Hỏa chủng · service ”. quyền hạn làm thành “ vẻn vẹn Chủ Quản có thể thấy được ”, lại yên lặng tăng thêm câu ghi chú: “ Chưa đã được duyệt, chớ truy tung ”.<br><br>Hắn quay đầu, Nhìn Hai người: “ Chúng ta đem đường tu thông rồi, cũng không có sửa đường đèn. lái xe được lại nhanh, trong đêm như thường gặp trở ngại. ”<br><br>A Phương bỗng nhiên nở nụ cười: “ Ngươi cái này ví von, so sánh với về ‘ Hỏa chủng ’ còn bỏng miệng. ”<br><br> “ bỏng miệng mới nhớ được. ” hắn Kéo ra ngăn kéo, Lấy ra một bao kẹo bạc hà, ném cho Hai người, “ họp, sau mười lăm phút. ”<br><br>Phòng họp Điều Hòa đánh cho Một chút thấp, Tiểu Lâm bọc lấy Áo khoác, một bên gặm đường một bên nhìn Hình chiếu (của cường giả). trên màn hình đặt song song lấy hai tấm đồ: Bên trái là cung ứng liên hưởng ứng lúc một khúc dài tuyến, dưới đường đi trượt ； Bên phải là hộ khách độ hài lòng xu thế, bình giống đầu phơi áo dây thừng. <br><br> “ nhìn ra không có? ” Lưu tốt đình đứng trong bên cạnh, tay chuyển một không có đóng bút, “ Chúng tôi (Tổ chức bên này chạy càng nhanh hơn, Họ Bên kia càng Cảm thấy —— a, hàng đến rồi, rất tốt, sau đó thì sao? ”<br><br> “ sau đó thì sao? ” A Phương nói tiếp, “ không ai hỏi ‘ dùng đến thuận không thuận ’, không ai hỏi ‘ lần sau muốn hay không đổi đóng gói ’, lại không người hỏi ‘ Các vị Nửa đêm thu hàng có mệt hay không ’.”<br><br> “ đối. ” Lưu tốt đình Gật đầu, “ Chúng tôi (Tổ chức giải quyết ‘ có hay không ’, cũng không có Giải quyết ‘ có được hay không ’.”<br><br>Tiểu Lâm toát miệng kẹo bạc hà, Cau mày: “ Nhưng cái này ‘ tốt ’, Thế nào lượng? cũng không thể để Chúng ta Thiên Thiên gọi điện thoại hỏi hộ khách hài lòng hay không đi? ”<br><br> “ Không cần. ” Lưu tốt đình điều ra Đức quặng mỏ kia phong “ Hợp tác thể nghiệm rõ rệt Nâng cao ” bưu kiện, “ Họ khen là ‘ hiệu suất ’, cũng không có xách ‘ phục vụ ’. hiệu suất là máy móc chạy đến, phục vụ là người làm ra. ”<br><br>Hắn dừng một chút: “ Hàng thông rồi, người Vẫn chưa thông. ”<br><br>Phòng họp an tĩnh mấy giây. A Phương tại Bản Tử bên trên viết xuống một chuỗi chữ, viết xong chính mình trước sửng sốt một chút. <br><br> “ hộ khách thể nghiệm = tín nhiệm tài sản. ” nàng niệm đi ra, “ viết Lúc không nghĩ nhiều, nhưng Dường như... thật đúng. ”<br><br>Lưu tốt đình Đi tới, xem qua một mắt, không nói chuyện, chỉ lấy điện thoại cầm tay ra đập trương chiếu, tồn tiến “ Hỏa chủng · service ” cặp văn kiện. <br><br> “ Chúng ta Bây giờ là ‘ có thể sống ’.” Tha Thuyết, “ nhưng Người ta Thương hiệu Nếu ‘ sống được thể diện ’. Chúng ta Nếu chỉ coi Người khuân vác, ngày nào đổi con đường, liền có thể đổi đi Chúng tôi (Tổ chức. ”<br><br>Tiểu Lâm chép miệng một cái: “ Vì vậy... chúng ta phải từ ‘ đưa đạt được ’, biến thành ‘ đưa đến làm cho người nghĩ lại đặt trước ’?”<br><br> “ thông minh. ” Lưu tốt đình cười rồi, “ Trước đây là ‘ không có chuyện Chính thị công lao ’, Bây giờ đến ‘ để hộ khách Cảm thấy ngươi làm nhiều một chút xíu ’.”<br><br>A Phương nhấc tay: “ Nhưng Chúng ta không có nhận miệng, không có quyền hạn, ngay cả hộ khách danh sách đều không nhìn thấy. Thế nào động? ”<br><br> “ không vội. ” Lưu tốt đình Đi đến Bạch Bản trước, Cầm lấy đỏ bút, “ trước làm rõ ràng ba chuyện: Bọn họ là ai? Họ sợ cái gì? Họ muốn cái gì? ”<br><br> “ điều tra nghiên cứu? ” Tiểu Lâm nhãn tình sáng lên, “ trực tiếp hỏi? ”<br><br> “ không. ” Lưu tốt đình Lắc đầu, “ trước trù bị. không điều tra nghiên cứu, không động thủ. loạn động, so bất động càng tổn thương tín nhiệm. ”<br><br>Hắn viết xuống sáu cái chữ: <Br><br>Nhu cầu đa dạng → thỏa mãn khó <br><br>Đỏ vòng vòng ở “ đa dạng ” hai chữ, ngòi bút trên giấy dừng một chút, giống như là đinh khỏa Cái đinh. <br><br> “ toàn cầu hộ khách, mười cái có mười cái chênh lệch, tám cái có tám loại phương thức nói chuyện, Năm ngay cả ‘ tổn hại ’ định nghĩa đều không. ” Tha Thuyết, “ Chúng ta Bây giờ ngay cả Họ mấy điểm đi làm cũng không biết, liền dám nói ‘ ta có thể phục vụ ’?”<br><br>A Phương đảo laptop: “ Lần trước Thổ Nhĩ Kỳ Bên kia hỏi Giá cả cơ chế, Thực ra Chính thị trên thăm dò Chúng ta có thể hay không ‘ bất công ’. phục vụ việc này, không cẩn thận, liền thành bất công chứng cứ. ”<br><br> “ Vì vậy càng phải Cẩn thận. ” Lưu tốt đình bỏ bút xuống, “ Chúng ta Bây giờ xách ‘ toàn cầu hóa phục vụ ’, Không phải muốn ngựa xây trung tâm khách phục, cũng không phải muốn chiêu ngoại ngữ chuyên viên. là muốn trước nghe, lại nghĩ, lại cử động. ”<br><br>Chương này Không kết thúc, xin điểm kích Trang tiếp theo đọc tiếp! <br><br>Tiểu Lâm vò đầu: “ Nhưng nghe ai? Thế nào nghe? nghe xong lại thế nào dùng? ”<br><br> “ Vấn đề rất tốt. ” Lưu tốt đình Mở Hệ thống, điều ra chương trước “ hiệp đồng hưởng ứng lúc dài ” Screenshots, “ Chúng tôi (Tổ chức có thể đoạt hai mươi hai phút hậu cần hưởng ứng, là bởi vì Tri đạo chắn trên cái nào. nhưng hộ khách một câu mười phút không có về, Chúng tôi (Tổ chức ngay cả ‘ chắn ’ đều không có cảm giác. ”<br><br>Hắn hợp Máy tính: “ Vì vậy bước đầu tiên, Không phải làm, là chuẩn bị làm. ”<br><br>A Phương đột nhiên hỏi: “ Kia... Chúng ta Bây giờ có tính không, lại điểm một mồi lửa? ”<br><br>Lưu tốt đình nhìn nàng một cái, không có cười, Cũng không phủ nhận. <br><br>Hắn đi trở về điều hành đài, Mở “ Hỏa chủng · service ” cặp văn kiện, mới xây một phần văn kiện, tiêu đề Tả đắc đơn giản: <Br><br>Quốc tế hộ khách nhu cầu Thấu suốt trù bị phương án （ sơ thảo ）<br><br>Dưới đáy hàng ngũ nhứ nhất viết: “ Mục Tiêu: Trên bất động thanh sắc bên trong, nghe rõ toàn cầu hộ khách Chân Thật Thanh Âm. ”<br><br>Hắn điểm xuống bảo tồn, ngẩng đầu nhìn một chút tường chuông: Bảy giờ lẻ tám phân. <br><br> “ Tiểu Lâm, ” Tha Thuyết, “ đi đem Suy diễn đề kho vòng tiếp theo tạm dừng. tuần này ưu tiên cấp đổi rồi. ”<br><br>Tiểu Lâm sững sờ: “ Kia ‘ đại diện tập thể chống lại ’ kia đề đâu? ”<br><br> “ giữ lại. ” Lưu tốt đình đóng lại màn hình, “ nhưng chúng ta phải trước hiểu rõ —— hộ khách rốt cuộc muốn Thập ma, mới có thể nói ‘ giữ được ’.”<br><br>A Phương khép lại Bản Tử, nhẹ nói: “ Cảm giác giống lại muốn một lần nữa học đi đường. ”<br><br> “ vốn chính là. ” Lưu tốt đình từ trong ngăn kéo lấy ra một tờ mới lời ghi chép, không có Viết chữ, trước thiếp trên Hỏa chủng tường. <br><br>Khả Ngân Hồng. <br><br>Giống một trương không có hủy đi phong thư mời. <br><br> “ Trước đây là cứu hỏa. ” Tha Thuyết, “ Bây giờ là trồng cây. cây dáng dấp chậm, nhưng gió lại lớn, cũng thổi không ngã rễ quấn lại sâu. ”<br><br>Tiểu Lâm đứng người lên, duỗi lưng một cái: “ Vậy lần này, Chúng ta loại là ‘ phục vụ cây ’?”<br><br> “ không. ” Lưu tốt đình Lắc đầu, “ loại là ‘ tín nhiệm cây ’. phục vụ là cành lá, tín nhiệm mới là rễ. ”<br><br>Hắn Cầm lấy đỏ bút, trên Bạch Bản “ đa dạng ” Bên cạnh, tăng thêm cái mũi tên, viết xuống hai chữ: <Br><br>Chung tình <br><br>Ngòi bút vừa dứt, A Phương Điện Thoại chấn một cái. nàng cúi đầu xem xét, là Hệ thống tự động đẩy tiễn khách hộ khiếu nại Cập nhật. <br><br>Một sợi Đến từ Nam Mỹ, dùng tiếng Tây Ban Nha viết: “ Hàng hóa hoàn hảo, nhưng Chờ đợi Trả lời 48 giờ, để chúng ta Cảm thấy bị xem nhẹ. ”<br><br>Lưu tốt đình Đi tới, mắt nhìn màn hình, không nói chuyện. <br><br>Hắn chỉ đem đỏ bút Nhẹ nhàng đặt ở góc bàn, Phát ra một tiếng vang nhỏ. <br><br>Phòng họp đèn bỗng nhiên lóe lên một cái. <br><br>Tiểu Lâm Ngẩng đầu: “ Đèn này... có phải hay không nên thay? ”<br><br>Lưu tốt đình không có đáp. <br><br>Hắn Nhìn chằm chằm đầu kia tây ngữ Tin tức, đột nhiên hỏi: <Br><br> “ Chúng tôi (Tổ chức có hay không thử qua, trên Họ ban trước, đem Tin tức phát ra ngoài? ”<br><br>Thích Thâm Quyến Kính nhà máy làm công nhớ xin mọi người Thu thập: (Truyendichai. Com) Thâm Quyến Kính nhà máy làm công nhớ Thư Hải Các Tiểu Thuyết Võng Tốc độ cập nhật Nhanh nhất toàn mạng.